Herzlich willkommen im ACD System der CNS24!

Die CNS24-ACD ist ein virtuelles Call Center. Sie können auf teure Hardware-Investitionen verzichten und arbeiten ortsunabhängig in einem leicht zu steuernden Call-Center mit allen Funktionen einer ACD (automatische Anrufverteilung). Da die CNS24-ACD einfach und bedienerfreundlich über das Telefonnetz funktioniert, kann man sich von jedem Ort mit einem Telefonanschluss und auch von jedem Mobiltelefon einloggen. Die Administration und Konfiguration erfolgt einfach über das Internet von jedem Ort der Welt mit Onlinezugang zum Netz.

"Wie verteile ich ankommende Gespräche optimal auf einen kompetenten freien Agenten? Wie kann ich bei entsprechender Auslastung weitere freie Agenten schnell in das Call-Center einbinden?" Mit der CNS24-ACD stellen sich diese Fragen nicht, sie löst sie.

Wenn Sie weitere Fragen oder Interesse an diesem System haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll telefonisch an unseren Service unter 0800-880 11 55 (freecall) oder per Mail an info@cns24.de

Nähere Informationen zur ACD finden Sie hier

Ihre CNS24 AG